Amazon Customer Experience Specialist Recruitment 2026 | GAR Customer Experience Job | Hyderabad | MBA Preferred | Latest Private Jobs

 

పరిచయం

Amazon సంస్థలో Customer Experience Specialist – GAR Customer Experience పోస్టులకు నియామక ప్రక్రియ కొనసాగుతోంది. Customer Experience, Analytics, Program Management మరియు Business Operations రంగాల్లో ఆసక్తి ఉన్న అభ్యర్థులకు ఇది మంచి అవకాశం. హైదరాబాద్ లొకేషన్‌లో ఈ ఉద్యోగం అందుబాటులో ఉంది.

---

పోస్టు వివరాలు

సంస్థ: Amazon

పోస్టు పేరు: Customer Experience Specialist – GAR Customer Experience

లొకేషన్: Hyderabad

విభాగం: GAR Customer Experience

ఉద్యోగ రకం: Private Job

---

GAR అంటే ఏమిటి?

GAR అంటే Global Accounts Receivable.

ఈ విభాగం ప్రధానంగా:

• Customer Payments నిర్వహించడం
• Billing Issues పరిష్కరించడం
• Customer Feedback విశ్లేషించడం
• Customer Satisfaction మెరుగుపరచడం
• Business Teams తో కలిసి పనిచేయడం

వంటి బాధ్యతలను నిర్వహిస్తుంది.

---

ఉద్యోగ వివరణ

ఈ పోస్టులో ఎంపికైన అభ్యర్థులు Customer Experience ను మెరుగుపరచే కార్యక్రమాల్లో భాగస్వాములు అవుతారు.

Customer Feedback, Customer Complaints, Escalations మరియు Business Data ను విశ్లేషించి మెరుగైన పరిష్కారాలను సూచించాల్సి ఉంటుంది.

Customer Journey ని అర్థం చేసుకొని సంస్థ సేవలను మరింత మెరుగుపరచడంలో కీలక పాత్ర పోషించాలి.

---

A Day In The Life

రోజువారీ విధుల్లో:

• Customer Feedback Analysis
• Root Cause Analysis
• Dashboard Preparation
• Business Reports Creation
• Stakeholder Meetings
• Customer Satisfaction Monitoring
• Data Analysis
• Improvement Recommendations

వంటి పనులు ఉంటాయి.

---

About The Team

GAR Customer Experience Team ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఉన్న Amazon Customers అనుభవాలను మెరుగుపరచడానికి పనిచేస్తుంది.

ఈ టీమ్:

• Customer Pain Points గుర్తించడం
• Customer Trust పెంచడం
• Business Improvements సూచించడం
• Customer Satisfaction పెంచడం

వంటి ముఖ్యమైన బాధ్యతలను నిర్వహిస్తుంది.

---

ముఖ్యమైన బాధ్యతలు (Key Job Responsibilities)

Customer Feedback Analysis

Customer Feedback Programs రూపొందించి విశ్లేషించాలి.

Customer Issues Investigation

Customer Complaints మరియు Escalations కు కారణాలను గుర్తించాలి.

Process Improvement

Customer Experience మెరుగుపడే విధంగా కొత్త ప్రక్రియలను అమలు చేయాలి.

Cross Functional Collaboration

వివిధ విభాగాలతో కలిసి పనిచేయాలి.

Reporting & Dashboards

Reports, Dashboards మరియు Performance Metrics రూపొందించాలి.

Stakeholder Communication

Senior Leadership మరియు Stakeholders కు అవసరమైన సమాచారం అందించాలి.

---

ప్రాథమిక అర్హతలు (Basic Qualifications – Section 1)

అభ్యర్థులు:

• Bachelor's Degree (Business లేదా Engineering Field)
• Program Management Experience
• Customer Research Experience
• Customer Experience Strategy Knowledge
• Cross Functional Team Management Skills

కలిగి ఉండాలి.

---

ప్రాథమిక అర్హతలు (Basic Qualifications – Section 2)

అభ్యర్థులు:

• Bachelor's Degree
• 6+ సంవత్సరాల అనుభవం
• Customer Experience సంబంధిత అనుభవం
• Program Management Experience
• Process Improvement Experience

కలిగి ఉండాలి.

---

ప్రాధాన్యత అర్హతలు (Preferred Qualifications – Section 1)

• MBA లేదా Master's Degree
• B2B Environment Experience
• Strong Communication Skills
• Customer Experience Domain Knowledge
• Leadership Interaction Experience

ఉంటే అదనపు ప్రయోజనం ఉంటుంది.

---

ప్రాధాన్యత అర్హతలు (Preferred Qualifications – Section 2)

• MBA
• Customer Research Experience
• Analytics Experience
• Automation Experience
• Program Management Experience
• Customer Success Experience

ఉన్న వారికి ప్రాధాన్యత ఉంటుంది.

---

అవసరమైన నైపుణ్యాలు

ఈ ఉద్యోగానికి:

• Analytical Skills
• Communication Skills
• Problem Solving Skills
• Reporting Skills
• Team Collaboration Skills
• Customer Handling Skills
• Leadership Communication Skills

అవసరం.

---

ఈ ఉద్యోగం వల్ల కలిగే ప్రయోజనాలు

Amazon లో ఉద్యోగం పొందడం ద్వారా:

• Global Exposure
• Corporate Work Environment
• Career Growth Opportunities
• International Team Experience
• Customer Experience Domain Knowledge
• Professional Development

లభిస్తాయి.

---

ఎవరెవరు దరఖాస్తు చేయవచ్చు?

క్రింది అర్హతలు ఉన్నవారు దరఖాస్తు చేసుకోవచ్చు:

• B.Com
• BBA
• BA
• B.Sc
• BCA
• B.Tech
• BE
• MBA
• ఇతర సంబంధిత డిగ్రీ అభ్యర్థులు
• 
  
  APPLICATION LINK :-CLICK HERE

---

ముగింపు

Amazon Customer Experience Specialist – GAR Customer Experience పోస్టు Customer Experience, Analytics, Program Management మరియు Business Operations రంగాల్లో కెరీర్ నిర్మించాలనుకునే వారికి మంచి అవకాశం. సంబంధిత అర్హతలు మరియు అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థులు ఈ అవకాశాన్ని ఉపయోగించుకోవచ్చు.

మరిన్ని తాజా Government Jobs, Private Jobs, Work From Home Jobs మరియు Recruitment Updates కోసం Career Point Jobs Telugu ను ఫాలో అవ్వండి. 🚀